Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Claudia Spahn
Deweerthstr. 14
42107 Wuppertal
E-Mail: claudia.heiko.spahn@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung angefragter Beratungs- und Kontaktleistungen, zur Einrichtung eines von Ihnen angeforderten REICO-Shopzugangs oder aufgrund einer sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlage erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Hosting und Website-Plattform Wix
Diese Website wird mit Wix betrieben. Im Rahmen der Bereitstellung der Website können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie technische Protokolldaten. Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist, soweit keine Einwilligung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Soweit Wix oder über Wix eingebundene Funktionen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich; für Zugriffe auf Informationen im Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG, soweit einschlägig.
4. Kontakt- und Beratungsformulare über Jotform
Für Kontakt-, Beratungs- und Shopzugangsanfragen verwenden wir Formulare des Dienstes Jotform. Wenn Sie ein Jotform-Formular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, damit wir Ihre Anfrage empfangen und bearbeiten können. Je nach Formular können hierzu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Nachricht sowie Angaben zum Tier gehören.
Bei Anfragen, die auf eine von Ihnen gewünschte Beratung, Kontaktaufnahme oder die Einrichtung eines REICO-Shopzugangs gerichtet sind, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
5. Allgemeines Kontaktformular
Im allgemeinen Kontaktformular werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnumer und Nachricht abgefragt. Zusätzlich kann der bevorzugte Kontaktweg ausgewählt werden: E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Wird Telefon oder WhatsApp gewählt, wird die Telefonnummer genutzt, damit der gewünschte Kontaktweg eingehalten werden kann.
6. Beratungsanfragen
Bei einer Beratungsanfrage können zusätzlich Angaben zum Tier verarbeitet werden, insbesondere Hund/Katze, Name des Tieres, Alter, Rasse, Gewicht, Beschwerden oder Probleme, bekannte Allergien und Medikamente des Tieres. Diese Angaben dienen der Vorbereitung und Bearbeitung der angefragten Futterberatung. Die angebotene Futterberatung ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Therapie.
Bitte übermitteln Sie in den für Tierangaben vorgesehenen Feldern nur Informationen zu Ihrem Tier und keine eigenen Gesundheitsdaten oder sonstige sensible persönliche Angaben.
7. Weitergabe von Beratungsanfragen an selbstständige REICO-Vertriebspartner
Eine Beratungsanfrage kann an einen mit Claudia Spahn zusammenarbeitenden selbstständigen REICO-Vertriebspartner weitergegeben werden, wenn dies für eine passende Betreuung sinnvoll ist. Die Zuordnung kann insbesondere nach Verfügbarkeit, räumlicher Nähe, bestehendem Kontakt oder passendem Beratungsschwerpunkt erfolgen. Weitergegeben werden nur die für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlichen Kontakt- und Anfrageinformationen.
Heiko Spahn (Ehemann von Claudia) und Dominik Brust (Claudias Sohn) sind selbständige REICO-Vertriebspartner und auf eigene Rechnung tätig.
8. Anforderung und Einrichtung eines REICO-Shopzugangs
Über unsere Website können Sie die Einrichtung eines persönlichen Kundenzugangs zum externen REICO-Shop anfordern. Hierfür werden Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet.
Reico-Partner benötigen diese Angaben, um Kunden bei REICO anlegen zu können. Anschließend erhält der Kunde direkt von REICO eine E-Mail mit seinem Shopzugang. Die für die Einrichtung erforderlichen Kundendaten werden hierzu an die Reico & Partner Vertriebs GmbH übermittelt bzw. im dafür vorgesehenen REICO-System erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der vom Kunden ausdrücklich angeforderten Shopfreischaltung.
Die Freischaltung selbst stellt noch keinen Kauf dar. Wenn im Rahmen einer Beratung bestimmte Produkte besprochen oder konkret angefragt wurden, können diese als unverbindlicher Vorschlag im REICO-Warenkorb des Kunden vorgemerkt werden. Dadurch wird keine Bestellung ausgelöst. Der Kunde entscheidet selbst, ob und welche Produkte er bestellt, und schließt den Bestellvorgang eigenständig im REICO-Shop ab. Vertragspartner des Kaufs ist die Reico & Partner Vertriebs GmbH. Für REICO-Kunden stellen wir einen Schnellzugang zum REICO-Shop auf unserer Homeseite bereit (runder WIX-Login Button oben rechts).
9. Speicherdauer von Formularanfragen
Die über Jotform übermittelten Formularangaben werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist. Die für die Website-Anfrage gespeicherten Formulardaten werden drei Wochen nach Eingang der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Bei Beratungsanfragen dient die Website-Speicherung ausschließlich der Kontaktaufnahme, Terminabstimmung und Vorbereitung der Beratung. Eine gegebenenfalls im Rahmen der späteren Beratung erstellte Beratungsdokumentation erfolgt unabhängig von der Website und ist nicht Bestandteil dieser dreiwöchigen Website-Speicherung.
10. WhatsApp-Kontakt
Auf der Website können freiwillige WhatsApp-Kontaktmöglichkeiten zu einzelnen Ansprechpartnern angeboten werden. Hierfür werden ausschließlich normale Links verwendet; es werden keine WhatsApp-/Meta-Widgets und kein Meta Pixel eingebunden. Erst durch den aktiven Klick auf einen WhatsApp-Link wird WhatsApp geöffnet.
Claudia und Dominik nutzen WhatsApp Business; Heiko nutzt normales WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ stehen das Kontaktformular bzw. E-Mail als Kontaktwege zur Verfügung. Durch eine Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt keine automatische Anmeldung zu Werbenachrichten.
11. Google Analytics (aktuell nicht aktiv)
Wir verwenden Google Analytics ausschließlich zur statistischen Webanalyse und Erfolgsmessung unserer Website. Hierzu können insbesondere Seitenaufrufe, Nutzung einzelner Seiten und Interaktionen ausgewertet werden. Google Analytics wird nicht für Remarketing oder personalisierte Werbung eingesetzt und nicht mit Google Ads zu Werbezwecken verknüpft.
Google Analytics wird in der gewählten datensparsamen Consent-Konfiguration zunächst blockiert und erst aktiviert, wenn Sie der Kategorie „Analyse“ zustimmen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
12. Cookies und Consent-Einstellungen
Technisch notwendige Speicher- und Zugriffstechnologien werden eingesetzt, soweit sie für die sichere Bereitstellung der Website oder ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sind. Optionale Analyse-Technologien werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Consent-Banner aktiviert.
HINWEIS: der genutzte Consent-Banner ermöglicht es uns in der aktuell genutzten Form nicht, den Text anzupassen. Dort wird auf die Verwendung für Werbung hingewiesen, was wir hiermit aufheben. Wir verwenden keine dieser Daten für Werbezwecke und geben diese dafür auch nicht weiter.
13. Social-Media-Links
Auf unserer Website finden Sie einfache Links bzw. Icons zu unseren Profilen bei Instagram, Facebook, TikTok und YouTube. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird durch diese Links keine Verbindung zu den jeweiligen sozialen Netzwerken hergestellt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks. Es werden keine Social Feeds oder Social Plugins eingesetzt, die bereits beim Seitenaufruf Inhalte der Netzwerke laden.
14. Eingebettete Videos (aktuell nicht vorhanden)
Aktuell ist noch nicht abschließend festgelegt, welche externen Videodienste auf der Website eingebettet werden. Eigene, über die Website bereitgestellte Videos können ohne zusätzlichen externen Videoanbieter genutzt werden. Werden später externe Dienste wie YouTube, Vimeo oder Social-Media-Einbettungen verwendet, wird dieser Abschnitt vor Veröffentlichung um die tatsächlich eingesetzten Anbieter ergänzt. Einwilligungsbedürftige externe Inhalte werden bis zur entsprechenden Zustimmung blockiert.
15. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Website und die Bearbeitung einzelner Vorgänge werden externe Dienstleister eingesetzt. Hierzu gehören insbesondere Wix für die Website-Infrastruktur, Jotform für die Formulare, Gmail/Google für E-Mail und für das Consent-Management Usercentrics – bei erteilter Analyse-Einwilligung – Google für Google Analytics (aktuell nicht aktiv). Im Rahmen einer angeforderten Shopfreischaltung erhält REICO die hierfür erforderlichen Kundendaten. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen berücksichtigt.
16. Drittlandübermittlungen
Bei einzelnen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen sein. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
17. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
18. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: 16. August 2026.